ヒアロディープパッチの解約方法を徹底解説&電話番号・締め切り・コース別の縛り条件まとめ

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「ヒアロディープパッチを解約したいけど、どこに連絡すればいいの?」「電話しないとダメ?」と気になっている方のために、ヒアロディープパッチの解約手順を分かりやすくまとめました

ヒアロディープパッチ(北の快適工房)の解約は、マイページからのオンライン手続き・自動音声ダイヤル・オペレーターへの電話の3つの方法で受け付けています

マイページと自動音声ダイヤルは24時間対応しているため、夜間でも手続き可能です

ただし、加入しているコースによっては「まだ解約できない縛り期間がある」ケースもあるので、解約前にコースの確認が欠かせません

この記事で手順・締め切り・コース別の条件をすべて確認してから手続きに進んでください

\ 公式サイトでコース・発送日を確認する /

目次

解約の前に確認!ヒアロディープパッチのコース別・縛り条件

ヒアロディープパッチの定期コースには複数の種類があり、コースによって「解約できるタイミング」が異なります

手続きの前に、まず自分が加入しているコースと受け取り回数を確認してください

コース別の解約条件まとめ

定期コースの種類解約条件
お試し定期コース回数縛りなし・いつでも解約可
仮予約コース回数縛りなし・いつでも解約可
プレミアム定期コース回数縛りなし・いつでも解約可
基本コース(3ヶ月毎お届け)3回受け取り後から解約可
年間コース4回受け取り後から解約可

お試し定期コース・仮予約コース・プレミアム定期コースは回数縛りなし

一方、基本コースと年間コースには一定回数の受け取りが完了するまで解約できない縛りがあります

申し込みフローの途中で「さらにお得なコース」と案内されて知らないうちにコースが変わっているケースもあります

自分がどのコースに加入しているかは、マイページの「定期コースの変更・確認」から必ず確認しておきましょう

解約の締め切りは「次回発送の1週間前」

コースの縛り条件を満たしていても、解約手続きには締め切りがあります

次回発送予定日の1週間前(7日前)までに手続きを完了させる必要があります

締め切りを過ぎると発送準備に入ってしまい、次回分を止められない場合があります

次回発送日はマイページの「定期コースの変更・確認」または同梱の明細書で確認できます。余裕をもって早めに手続きを進めましょう

ヒアロディープパッチの解約方法3つ

ヒアロディープパッチ(北の快適工房)の解約は、以下の3つの方法で手続きできます

  • 方法1:マイページからオンラインで解約(24時間受付)
  • 方法2:自動音声ダイヤルで解約(24時間受付)
  • 方法3:オペレーターへ電話して解約(10:00〜17:00)

方法1:マイページからオンラインで解約する(24時間受付)

北の快適工房の定期専用マイページからオンラインで解約できます

24時間いつでも手続きできるため、電話が苦手な方・深夜に対応したい方に向いている方法です

STEP
北の快適工房のマイページにログインする

北の快適工房の公式サイト(kaitekikobo.jp)にアクセスし、定期専用マイページにログインします

初めてマイページを利用する場合は、登録したメールアドレスで認証コードを発行し、パスワードを設定する作業が必要です

STEP
「定期購入の解約」を選んで対象コースを開く

マイページにログインしたら「定期購入の解約」を選び、解約したいコース(ヒアロディープパッチ)を選択します

現在契約中のコース一覧と次回発送日が表示されます

STEP
解約理由を選択して利用規約に同意する

解約手続きに進み、解約理由を選んで利用規約に同意します

確認画面で内容を確かめてから解約を確定させましょう

STEP
「解約を承りました」と表示されれば完了

画面に「解約を承りました」と表示されれば手続き完了です

念のためスクリーンショットを保存しておくと安心です

方法2:自動音声ダイヤルで解約する(24時間受付)

自動音声ダイヤルも24時間対応しています。マイページへのログイン操作が面倒に感じる方や、スマートフォンの操作に不安がある方はこちらの方法が便利です

自動音声ダイヤルの電話番号:050-3101-2838(24時間対応)

STEP
登録電話番号から050-3101-2838に電話する

注文時に登録した電話番号から発信してください

登録番号以外からかけるとガイダンスが正常に進まない場合があります

STEP
自動音声ガイダンスに従って操作する

自動音声のガイダンスに従い、解約に進む番号を選んでください

案内を聞き逃した場合は、ガイダンス内の番号を押して聞き直せます

STEP
ガイダンスの指示に従い解約を完了させる

ガイダンスの指示通りに操作すれば解約完了です

不安な場合はオペレーターへの転送を選ぶことも可能です

方法3:オペレーターに電話して解約する(10:00〜17:00)

直接スタッフと話して解約したい場合は、オペレーター対応の窓口に電話します

年末年始を除き土日祝も受け付けているため、平日の日中に電話が難しい方でも利用しやすい窓口です

オペレーター対応窓口:0570-55-0717(受付時間:10:00〜17:00 / 年末年始を除く土日祝OK)

STEP
0570-55-0717に電話する

受付時間は10:00〜17:00。年末年始を除き土日祝も対応しています

混雑する場合があるため、開始直後の時間帯に電話するとつながりやすい傾向があります

STEP
「ヒアロディープパッチの解約をしたい」と伝える

オペレーターがつながったら、解約したい商品名(ヒアロディープパッチ)と解約の意思を伝えます

本人確認のため、氏名・住所・電話番号などを確認される場合があります。手元に準備しておくとスムーズです

STEP
解約の完了を確認する

やり取りが終わったら、解約完了の確認をメールや口頭でもらえるか確認しておくと安心です

\ 継続するか迷ったら公式サイトで条件を確認 /

ヒアロディープパッチを解約する際の注意点

解約手続き自体はシンプルですが、事前に知っておくと失敗を防げる注意点がいくつかあります

特に「締め切り」と「コース縛り」は見落としがちなので、ひととおり確認しておきましょう

次回発送の1週間前を過ぎると次回分が届く

ヒアロディープパッチの解約は、次回発送予定日の1週間前(7日前)までに手続きを完了させる必要があります

この期限を過ぎてしまうと発送準備に入ってしまい、次回分を止められない場合があります

その際は次回分を受け取ってから、改めて解約手続きを行う流れになります。次回発送日は必ずマイページか同梱の明細書で事前に確認してください

コースの縛り回数を満たしていないと解約できない

基本コース(3ヶ月毎お届け)は3回、年間コースは4回の受け取りが完了するまで解約できません

縛り期間中に解約しようとしても受け付けてもらえないケースがあります

「今すぐ解約したい」と思っている方は、まずマイページでコース名と受け取り済みの回数を確認することが先決です

申し込み時に別のコースに変更されている場合がある

ヒアロディープパッチの購入フローでは、途中で「さらにお得なコース」などの案内が表示されることがあります

気づかないうちに回数縛りのあるコースに変更されているケースも報告されているため、自分のコースが分からない場合はマイページの「定期コースの変更・確認」で必ず確認してください

自動音声ダイヤルは登録した電話番号から発信する必要がある

自動音声ダイヤル(050-3101-2838)は、注文時に登録した電話番号から発信する必要があります

別の番号からかけるとガイダンスが正常に進まない場合があります。登録番号が分からなくなった場合は、オペレーター窓口(0570-55-0717)に問い合わせると対応してもらえます

初めてマイページを使う場合はパスワードの設定が必要

初めてマイページにログインする際は、メールアドレスを入力して認証コードを取得し、パスワードを設定するステップが必要です

いざ解約が必要になったときにスムーズに動けるよう、事前に設定しておくことをおすすめします

完全解約の前に検討したい「一時停止・サイクル変更」

「使う頻度が減っているけど、完全に解約するのは惜しい」と感じている方には、定期コースの一時停止(スキップ)や発送サイクルの変更という選択肢もあります

ヒアロディープパッチは週1回のペースで使うため、使い切るペースに追いつかない場合は発送サイクルを延ばすだけで月々の負担を抑えられます

サイクル変更はコースによって対応の可否が異なるため、マイページまたはオペレーター(0570-55-0717)に確認してから手続きを進めてください

「効果がまだ実感できていない」という理由で解約を検討している方は、使用方法を見直してみることも一つの手です

ヒアロディープパッチは週1回・貼って寝るだけのシンプルなケアですが、継続使用によって変化を感じる方も多いとされています

解約前に、使用方法が正しいかどうかを公式サイトで確認してみましょう

ヒアロディープパッチの定期コース・価格の確認方法

解約を考えているときに「他のコースに切り替えた方がお得では?」と気になる方のために、ヒアロディープパッチの定期コースの価格帯を整理しておきます

コースの種類割引率の目安1個あたりの価格(税込)
1ヶ月毎お届け(1個)10%OFF4378円
1ヶ月毎お届け(2個以上)15%OFF4134円
3ヶ月毎お届け(3個)15%OFF4134円
年間コース(3個×4回)最大20%OFF公式サイトで要確認

価格・キャンペーン・コースの内容は変動する場合があります。最新情報は必ず公式サイトで確認してください

よくある質問

ヒアロディープパッチの解約の締め切りを過ぎてしまった場合はどうなりますか?

次回発送の1週間前を過ぎると発送準備に入るため、次回分を止められない場合があります

その際は次回分を受け取ってから、改めて解約手続きを行ってください。次回発送日はマイページや同梱の明細書で確認できます

マイページにログインできない場合はどうすればよいですか?

初めてマイページを利用する際はパスワードの設定が必要です

ログイン画面でメールアドレスを入力し、届いた認証コードを入力してパスワードを設定してください。それでもログインできない場合はオペレーター窓口(0570-55-0717)にお問い合わせください

ヒアロディープパッチの定期コースを解約した後に再購入はできますか?

解約後も単品購入や新たな定期コースへの申し込みは可能です

ただし、再加入時の価格・キャンペーン条件については変動する可能性があるため、公式サイトまたはオペレーターに確認してから手続きを進めてください

解約するとき電話で引き止められますか?

オペレーターに電話した場合、継続をすすめる案内がされることはあります

ただし、条件を満たしていれば解約の意思を伝えることで手続きを進めてもらえます。引き止めが気になる方は、マイページや自動音声ダイヤルを使ったオンライン手続きの方がスムーズに感じる場合があります

発送サイクルを変更することはできますか?

コースによっては発送サイクルの変更や次回発送日の調整が可能な場合があります

マイページの「定期コースの変更・確認」から手続きできるか確認するか、オペレーター窓口(0570-55-0717)にお問い合わせください

解約後に返品・返金はできますか?

解約後の返品・返金については、北の快適工房の返品ポリシーに準じます

開封済みの商品は対象外となる場合があるため、詳細は公式サイトの「ご利用ガイド」またはオペレーター窓口(0570-55-0717)にお問い合わせください

まとめ

ヒアロディープパッチの解約は、マイページ・自動音声ダイヤル(050-3101-2838)・オペレーター(0570-55-0717)の3つの方法で手続きできます

マイページと自動音声ダイヤルは24時間受け付けているため、夜間や休日でも対応できます

解約で特に重要なのは以下の2点です

  • 解約は次回発送予定日の1週間前(7日前)までに手続きを完了させること
  • コースによっては回数縛りがあるため、マイページでコース名と受け取り回数を先に確認すること

解約を急いでいる方も、まずはマイページで自分のコースと次回発送日を確認したうえで、余裕をもって手続きを進めてください

価格・キャンペーン・コースの詳細は変更される場合があるため、最新情報は必ず公式サイトでご確認ください

\ 継続か解約かは公式サイトで最新情報を確認してから /

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この記事を書いた人

美容やスキンケアが好きな女性ライターです。実際に購入して試した商品を中心に、使い心地やメリット・デメリットを分かりやすくお伝えし、読者に寄り添った正確な情報発信を心がけています

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