ぽろぽろとれる杏ジェルの解約方法は?期限・手順・注意点をわかりやすく解説

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「ぽろぽろとれる杏ジェルを解約したいけど、どうすればいい?」「解約期限はいつまで?電話とメールどちらで連絡すればいいの?」と気になっている方へ向けて、解約の手順をまとめました

結論からお伝えすると、ぽろぽろとれる杏ジェルのボーナスコースは定期縛りなし・いつでも解約できます

解約は電話(0120-328-328)またはお問い合わせフォームで連絡するだけで、次回発送予定日の1週間前までに手続きすれば完了です

ただし解約期限を過ぎてしまうと次回分が発送されてしまう可能性があるため、タイミングは早めに動くのが重要です。この記事では解約の連絡先・手順・よくある疑問点をわかりやすく解説します

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目次

ぽろぽろとれる杏ジェルの解約方法まとめ

まず解約に必要な情報を一覧で確認しましょう

項目内容
解約方法電話 または お問い合わせフォーム(メール)
電話番号0120-328-328(フリーダイヤル)
電話受付時間8:00〜21:00(年中無休)
メールアドレスinfo@fraijeu.com
お問い合わせフォーム公式サイト(ec.fraijeu.com/shop/contact/)
解約期限次回発送予定日の1週間前まで
定期縛りなし(何回でも解約できる)
解約の代わりに休止可能(次の発送をスキップ・お届けを延長できる)

ぽろぽろとれる杏ジェルのボーナスコースに定期縛り(最低購入回数の縛り)はありません

初回から解約の申し込みが可能ですが、解約期限(次回発送予定日の1週間前)だけは必ず守りましょう

ぽろぽろとれる杏ジェルの解約手順(電話・メール)

解約は電話とお問い合わせフォーム(メール)の2つの方法で対応しています。それぞれの手順を解説します

電話で解約する手順

電話は当日中に手続きを完了させたい方・解約期限が迫っている方におすすめです

STEP
次回お届け予定日を確認する

商品に同封されている納品書(または登録しているメールアドレスに届いた注文確認メール)で次回お届け予定日を確認します

解約期限は次回発送予定日の1週間前のため、期日から逆算して動くことが重要です

STEP
フリーダイヤル(0120-328-328)に電話する

受付時間は8:00〜21:00・年中無休です。「ボーナスコースを解約したい」と伝えるとオペレーターにつないでもらえます

スムーズに手続きするために、登録時に使ったメールアドレス・名前・住所を手元に準備しておきましょう

STEP
本人確認後、解約の意思を伝える

氏名・メールアドレス・住所などで本人確認が行われます。確認後に「ボーナスコースを解約したい」と伝えればオペレーターが手続きを進めてくれます

アンケートや引き止め(別の提案)がある場合もありますが、解約の意思をはっきり伝えることで手続きは完了します

STEP
解約完了を確認する

電話でオペレーターに手続き完了を確認しましょう

後日、登録メールアドレスに解約完了メールが届くことがあります。万が一メールが来ない場合は、念のため再確認の連絡を入れると安心です

メール(お問い合わせフォーム)で解約する手順

電話が苦手な方・時間を選ばずに手続きしたい方はお問い合わせフォームかメールからの解約が使いやすい方法です

STEP
次回お届け予定日を確認する

電話の場合と同様に、まず次回お届け予定日を確認します

メール・フォームは返信に時間がかかる場合があるため、期限ギリギリに送ると間に合わないリスクがあります。解約期限の1週間前より早めに送ることを強くおすすめします

STEP
お問い合わせフォーム(またはinfo@fraijeu.com)からメールを送る

公式サイトのお問い合わせフォーム(ec.fraijeu.com/shop/contact/)またはメールアドレス「info@fraijeu.com」から連絡します

件名に「ボーナスコース解約希望」と書き、本文に氏名・登録メールアドレス・住所・解約したい旨を記載して送信します

STEP
返信を待ち、解約完了を確認する

フォームやメールの場合、返信まで数日かかることがあります

期限が迫っている場合は電話での確認を優先してください。返信が来たら解約完了の文言を確認し、不安な場合は電話でも念のため確認することをおすすめします

ぽろぽろとれる杏ジェルを解約する前に知っておきたい注意点

解約手続きをスムーズに進めるために、事前に押さえておきたいポイントをまとめます

解約期限は次回発送予定日の1週間前まで

ボーナスコースの解約・変更は次回発送予定日の1週間前までに連絡が必要です

この期限を過ぎてしまうと発送準備が完了してしまい、次回分も届いてしまう可能性があります。納品書に記載されている次回お届け予定日をすぐに確認して、余裕を持ったスケジュールで動くことが大切です

メール・フォームは返信に時間がかかることがある

メールやフォームでの解約申請は、返信まで数日かかる場合があります

次回お届け日が近い場合・期限ギリギリの場合は、電話(0120-328-328)で直接連絡する方が確実です。解約を急ぐ場合は電話を優先しましょう

定期縛りはないが初回割引を受けた場合は確認が必要

ぽろぽろとれる杏ジェルのボーナスコースに最低購入回数などの定期縛りは確認できていませんが、申し込み時の条件(利用規約)は必ず確認しておきましょう

申し込み時に何か特別な条件が設定されていた場合はその条件に従います。不明な点はカスタマーサポートに直接確認するのが一番確実です

返品・返金は未開封・商品到着後8日以内のみ対応

商品が届いた後に返品・返金を希望する場合、対応できるのは「商品到着後8日以内・未開封の場合」に限られます(公式の特定商取引法ページに記載)

開封済みの商品や8日を超えた場合は返品対象外となることが多いため注意が必要です。万が一不良品・注文と異なる商品が届いた場合は、まず0120-328-328に連絡して対応を確認してください

解約ではなく「休止(スキップ)」という選択肢もある

「しばらく使う量が多くて次回発送を先延ばしにしたい」「一旦お休みしたい」という場合は、完全に解約するのではなく次回発送の休止(スキップ・延長)が可能です

次回お届け日を遅らせるだけで解約はしないという選択ができるため、また使いたくなったときにすぐ再開できます。休止を希望する場合も、解約と同じく次回発送日の1週間前までに連絡が必要です

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解約前に確認:ぽろぽろとれる杏ジェルのボーナスコースについて

「そもそもボーナスコースとはどんなコースなの?」「解約を検討しているが、もう少し詳しく知りたい」という方のために、コースの基本情報をまとめます

項目内容
コース名ボーナスコース
通常価格(2回目以降)3630円(税込)
初回特別価格2750円(税込)
内容量110g(約2ヶ月分)
お届け間隔選択可能(毎月・2ヶ月に1回など)
定期縛りなし
解約・休止次回発送日の1週間前までに連絡で対応可能

ボーナスコースは定期縛りなしで、次回発送日の1週間前までに連絡すれば解約・休止どちらにも対応してもらえます。「解約のしにくい定期コース」という心配は不要です

「使ってみたが自分の肌に合わなかった」「しばらくストックが余っている」という場合は、次回発送日の納品書を確認して早めに連絡すれば手続きは完了できます

連絡先と手順を把握しておけば、いざというときに焦らずに動けます

ぽろぽろとれる杏ジェルを試してみたいなら

「これから購入しようか迷っているが、解約できるか心配で申し込みをためらっていた」という方へ

ぽろぽろとれる杏ジェルのボーナスコースは定期縛りなし・次回発送日の1週間前までに連絡すれば解約できる仕組みになっています。初回は2750円(税込)の特別価格で試せるため、「まず試してみて、合わなければ解約する」という購入スタイルが取りやすいコースです

ぽろぽろとれる杏ジェルは小鼻の黒ずみ・肌のザラつき・化粧のりの悪さが気になる方向けのピーリングジェルで、1本110g・約2ヶ月分の量が入っています

角質ケアを定期的に取り入れることで、洗顔後の肌触りや化粧のりの変化を感じる方も多いアイテムです

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ぽろぽろとれる杏ジェルの解約に関するよくある質問

ぽろぽろとれる杏ジェルの解約電話番号を教えてください

フリーダイヤル「0120-328-328」です。受付時間は8:00〜21:00・年中無休です

「ボーナスコースを解約したい」と伝えることでオペレーターが手続きを対応してくれます。電話が難しい方はお問い合わせフォーム(ec.fraijeu.com/shop/contact/)やメール(info@fraijeu.com)でも解約できます

ぽろぽろとれる杏ジェルはいつまでに解約すればいいですか?

次回発送予定日の1週間前までに連絡が必要です

次回お届け予定日は商品に同封の納品書または注文確認メールで確認できます

期限を過ぎると発送準備が完了してしまう可能性があるため、早めに動くことをおすすめします。メール・フォームでの解約申請は返信に時間がかかる場合があるため、期限が近い場合は電話の方が確実です

ぽろぽろとれる杏ジェルに定期縛りはありますか?

公式サイトで確認できる範囲では定期縛り(最低購入回数の縛り)はありません

ただし申し込み時の利用規約の内容を必ず確認しておきましょう。不明な点はカスタマーサポート(0120-328-328)に直接確認するのが確実です

解約せず次回発送をスキップ・休止することはできますか?

可能です。「今はストックが十分ある」「しばらく使いたくない」という場合は解約ではなく次回発送の休止やお届け間隔の変更ができます。次回発送日の1週間前までに連絡すれば対応してもらえます

また使いたくなったときにすぐ再開できるため、一時的に止めたいだけの場合は休止の方が便利です

ぽろぽろとれる杏ジェルは返品・返金できますか?

商品到着後8日以内・未開封の場合に限り返品・交換に対応しています

開封済みの場合や8日を超えた場合は基本的に対応が難しいため注意してください。商品に不備・不良があった場合は、まずフリーダイヤル(0120-328-328)に連絡して状況を伝えましょう

弊社都合による不良品・誤送商品は着払いで返送できます(公式の特定商取引法ページより)

解約した後また申し込むことはできますか?

解約後の再申し込みは可能です。ただし初回特別価格(2750円税込)が適用されるのは初めてボーナスコースに申し込む場合のみのため、再申し込みの場合は通常価格(3630円税込)になります

「解約したが再度使いたくなった」という場合はこの点を踏まえて検討してください

電話がつながらない場合はどうすればいいですか?

時間帯によっては電話がつながりにくいことがあります。その場合はお問い合わせフォーム(ec.fraijeu.com/shop/contact/)またはメール(info@fraijeu.com)で解約申請をしましょう

フォーム・メールでの受付後も手続きは進められます。ただしフォームは返信まで時間がかかる場合があるため、解約期限が迫っている場合は時間帯を変えて電話を優先するか、フォームと電話の両方から連絡することをおすすめします

まとめ:ぽろぽろとれる杏ジェルの解約は定期縛りなし・電話かメールで完了

ぽろぽろとれる杏ジェルの解約方法をまとめます

  • 解約方法は電話(0120-328-328)またはメール(info@fraijeu.com)・フォーム
  • 電話受付は8:00〜21:00・年中無休
  • 解約期限は次回発送予定日の1週間前まで(期限厳守)
  • 定期縛りなし・1回目から解約申し込みが可能
  • 解約の代わりに休止・スキップも選択できる
  • 返品は商品到着後8日以内・未開封のみ対応
  • メール・フォームは返信に時間がかかる場合があるため期限が近い場合は電話が確実

解約のポイントは「期限(次回発送日の1週間前)を守ること」と「電話かメールで確実に手続きを完了させること」の2点です

「解約できるか不安でまだ申し込んでいない」という方も、定期縛りなし・解約しやすい仕組みになっているため、まずはぽろぽろとれる杏ジェルを試してみることができます。初回は2750円(税込)の初回特別価格で購入できるため、気になる方はまず公式サイトをチェックしてみてください

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この記事を書いた人

美容やスキンケアが好きな女性ライターです。実際に購入して試した商品を中心に、使い心地やメリット・デメリットを分かりやすくお伝えし、読者に寄り添った正確な情報発信を心がけています

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